Termos e Condições de Uso – Analux

1. Sobre a Analux

A Analux é uma marca de semijoias que oferece produtos e experiências pensadas para acompanhar diferentes fases da vida, unindo design, significado e curadoria.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Cadastro e Conta

• Para realizar compras, pode ser necessário fornecer dados pessoais verdadeiros e atualizados.

• Você é responsável pela confidencialidade das informações da sua conta.

• A Analux não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.

3. Produtos e Informações

• As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar variações sutis de cor, textura ou acabamento, conforme o lote ou a iluminação das fotos.

• As descrições são elaboradas com o máximo de precisão possível, respeitando as características das semijoias.

4. Preços e Pagamentos

• Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando pedidos já finalizados.

• Os pagamentos são processados por plataformas seguras de terceiros (como Mercado Pago e Stripe).

• A Analux não armazena dados completos de cartão de crédito.

5. Envio e Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

• As entregas são realizadas conforme o endereço informado no momento da compra.

• A Analux não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, eventos climáticos ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

6. Assinaturas (quando aplicável)

• Ao contratar um plano de assinatura, você concorda com a cobrança recorrente conforme o plano escolhido.

• A assinatura pode ser gerenciada, pausada ou cancelada conforme as regras descritas na área do cliente.

• Benefícios vinculados à assinatura são pessoais e intransferíveis.

7. Trocas e Devoluções

• Seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor.

• Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem uso e em sua embalagem original.

• Para trocas por defeito, entre em contato com nosso atendimento para análise.

8. Cuidados com as Semijoias

• As semijoias Analux exigem cuidados específicos para maior durabilidade.

• Não nos responsabilizamos por danos causados por uso inadequado, contato com produtos químicos, água do mar, piscina ou atrito excessivo.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipo, identidade visual e materiais editoriais — é de propriedade da Analux e não pode ser reproduzido sem autorização.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O uso de dados pessoais segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está detalhado em nossa Política de Privacidade.

11. Alterações nos Termos

A Analux pode atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada neste site.

12. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento disponível no site.